快叮・云订货：实时消息提醒，订单处理从此无忧！
本帖最后由 刘冠辰 于 2025-3-20 21:53 编辑在当今竞争激烈的商业环境中，快叮・云订货消息通知功能宛如一座坚实的桥梁，紧密连接着订货业务的各个环节，为卖家与买家的顺畅沟通和高效协作提供了有力保障。
功能概述01快叮・云订货消息通知功能巧妙整合短信与移动端这两种便捷的通知方式，无缝对接订货业务的全流程，确保信息在相关方之间能够快速、精准地传递。
适用场景022.1 卖家订单管理
在传统订货业务中，卖家常常面临新订单处理不及时、资金流管理混乱以及售后问题应对迟缓等难题。快叮・云订货消息通知功能有效解决这些问题，使卖家能够高效管理订单。当新订单生成时，卖家会立即收到通知，从而迅速启动订单处理流程，及时安排发货、高效调配库存等工作，缩短订单响应时间，确保商品能够快速送达买家手中。
2.2 买家购物体验
买家在购物过程中往往因信息不透明而产生焦虑，对退款结果的不确定性也会降低购物信心。快叮・云订货消息通知功能致力于提升买家购物体验，消除这些困扰。订单付款、发货通知等关键信息的及时推送，让买家能够实时了解自己所购商品的订单进度，有效缓解等待过程中的焦虑情绪。
2.3 会员管理与认证
在会员体系运营中，卖家可能会因无法及时关注新会员注册和会员认证审核情况，导致会员服务滞后，影响会员体验和忠诚度。快叮・云订货消息通知功能帮助卖家解决这一问题，优化会员管理流程。当有新会员注册时，卖家能及时收到通知，迅速为新会员提供专属的优惠信息和服务引导，帮助新会员快速熟悉平台规则和购物流程，增强新会员的粘性和活跃度。
操作方式及注意事项
3.1 卖家短信接收人配置
在云订货后台点击【系统设置】-【店铺设置】进入店铺信息配置界面，在联系方式区域填写联系人的姓名以及手机号码，填写完成后配置完相关短信信息模板，在商城有订单产生时，就可短信通知商城联系人了。
▲图1 商家短信接收人联系方式配置
3.2 信息配置入口
在云订货后台点击【应用模块】在配套工具区域点击【消息通知】进入消息管理界面即可设置消息模版与状态。
▲图2 消息通知入口▲图3 短信设置界面3.3 注意事项
若要使用短信功能请先点击【应用模块】-【消息通知】-【短信设置】配置短信通道，短信通道配置前需要先开通阿里云短信或腾讯云短信获取相应信息。
▲图4 短信通道设置界面
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