刘冠辰 发表于 2025-3-10 19:49:40

云仓配送——云仓订单

进行云仓订单管理&售后管理,入口:【应用模块】-【云仓配送】-【云仓订单】
1、查询订单
根据订单信息、用户信息、商品名称、收货人信息、订单来源、订单类型、支付方式、支付状态、配送方式、所属云仓、收益发放、时间类型对订单进行查询并导出;还可在导航栏点击待付款、待发货、待收货、已完成、已关闭五种状态直接查看对应状态订单。https://vip.kshop.cc/public/upload/imagesUpload/1732784995928950.png
2、订单详情点击订单右侧【订单详情按钮】,可以查看订单信息、取消订单、商家备注或直接发货(总部发货),在商品发货后可以进行物流查询、确认收货操作。https://vip.kshop.cc/public/upload/imagesUpload/1732785023941676.png
3、退款订单
3.1 退款订单查询根据售后单号、下单客户、商品名称、快递单号、售后类型、售后方式、申请时间对售后订单进行查询并导出;还可在导航栏点击售后中、售后成功、售后失败三种状态直接查看对应状态订单。https://vip.kshop.cc/public/upload/imagesUpload/1732785038807298.png
3.2 售后详情点击订单右侧【售后信息】按钮,可选择同意/拒绝售后,同意售后后需操作确认退款,确认退款可选择原路退回/退回余额两种方式。https://vip.kshop.cc/public/upload/imagesUpload/1732785056813490.pnghttps://vip.kshop.cc/public/upload/imagesUpload/1732785078351755.png

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