云仓配送——云仓订单

进行云仓订单管理&售后管理，入口：【应用模块】-【云仓配送】-【云仓订单】

1、查询订单

根据订单信息、用户信息、商品名称、收货人信息、订单来源、订单类型、支付方式、支付状态、配送方式、所属云仓、收益发放、时间类型对订单进行查询并导出；还可在导航栏点击待付

款、待发货、待收货、已完成、已关闭五种状态直接查看对应状态订单。

2、订单详情

点击订单右侧【订单详情按钮】，可以查看订单信息、取消订单、商家备注或直接发货（总部发货），在商品发货后可以进行物流查询、确认收货操作。

3、退款订单

3.1 退款订单查询

根据售后单号、下单客户、商品名称、快递单号、售后类型、售后方式、申请时间对售后订单进行查询并导出；还可在导航栏点击售后中、售后成功、售后失败三种状态直接查看对应状态订

单。

3.2 售后详情

点击订单右侧【售后信息】按钮，可选择同意/拒绝售后，同意售后后需操作确认退款，确认退款可选择原路退回/退回余额两种方式。