订单管理——售后订单

售后订单管理是指商家接收、处理并跟踪客户提出的售后服务申请，包括维修、更换、退货等售后服务方式。在售后订单中我们主要进行的操作是审核用户退换货申请是否合理。操作入口：【订单管理】-【售后订单】。

1、查找售后订单

在点击【订单管理】-【售后订单】进入售后管理页面后，我们可以通过售后单号、用户信息、商品名称、快递单号、售后类型、售后方式、申请时间等信息来查询售后订单。

2、售后申请处理

在售后订单列表选择需要进行处理的订单，点击订单右方的【售后详情】按钮进入订单详情界面，在这里我们可以对售后申请进行处理。