订单管理概述

线上商城订单管理是指对在线购物平台上产生的所有订单进行高效、准确、全面的处理和管理。这一流程涉及到从用户下单、支付、发货、物流跟踪到售后服务的各个环节。其中主要包括

1. 订单管理

    订单查看：查看订单详情。

    订单发货：填写物流信息。

    打印小票：打印购物小票。

    开票：开具电子发票。

    订单拆单：将含有多个数量商品的订单拆分。

2. 售后订单

    退换货管理：制定明确的退换货政策，处理用户退换货请求。